出品/即时刘说

撰文/刘老实

美团发布消息，科威特当地时间9月15日上午11点，美团旗下国际外卖品牌Keeta正式在科威特启动运营，据悉，这是这是继2024年9月在沙特阿拉伯、2025年8月20日在卡塔尔上线之后，Keeta在中东海湾地区的入驻的第三个国家。

而在遥远的美洲大陆的最大国家巴西，Keeta的上线也在紧锣密鼓的筹备中。

科威特，这个坐落于波斯湾西北岸的中东国家，尽管国土面积仅1.78万平方公里，人口约477万（2024年），却在全球经济版图中占据着独特的位置。其经济高度依赖石油产业，石油和天然气储量丰富，已探明石油储量达1015亿桶，居世界第七位。

石油出口为科威特带来了巨额财富，使其人均GDP常年位居世界前列，2024年人均GDP高达约3.1万美元（约合22.06万人民币）。高收入水平使得科威特消费者具备较强的消费能力，对生活品质有较高追求，愿意为便捷的生活服务支付合理费用，这为外卖等即时配送服务提供了肥沃的市场土壤。

从人口结构来看，科威特外籍人士占比近70%，形成了多元化的消费群体。不同文化背景的人群汇聚于此，带来了多样的饮食习惯和消费偏好，他们对各类餐饮品牌和服务模式持开放态度，能够快速接纳新兴的外卖平台，减少了平台拓展市场的阻力。并且，科威特属热带沙漠气候，夏季漫长而炎热，气温常常高达40℃以上，极端天气使得居民外出就餐意愿降低，更加依赖外卖服务来满足日常饮食需求，进一步推动了外卖市场的发展。

再看Keeta在沙特阿拉伯的经营情况，堪称亮眼。自2024年9月进入沙特后，Keeta展现出惊人的扩张速度与市场竞争力。截止今年7月底，已成功覆盖沙特20个城市，基本实现全域覆盖。

进入沙特仅四个月，便强势跻身市场前三。其成功得益于巧妙融合中国外卖市场经验与本地化运营策略。在价格策略上，Keeta投入10亿里亚尔（约合19.52亿人民币）开展大规模补贴活动，新用户注册即得100里亚尔（约合195.2元人民币）优惠券，首单50%折扣且免配送费，大幅降低消费者用餐成本，吸引大量价格敏感型用户。

在本地化方面，Keeta雇佣100%本地骑手，有效解决文化沟通障碍，还成立“伊斯兰合规委员会”，制定110多项商品准入标准，充分尊重当地宗教文化，斋月期间自动屏蔽非清真食品。

技术上，引入美团国内打磨多年的智能调度系统，结合当地交通、气候等因素优化配送路线与订单分配，一公里内配送时间仅25分钟，远超行业平均水平，并推出超时赔付机制保障用户体验，成功激活沙特外卖市场，推动市场总量增长约23%。

今年8月20日，Keeta正式登陆卡塔尔。卡塔尔人均GDP在2024年约为7.26万美元（约合51.65万人民币），居海湾六国之首，经济发达，消费能力强劲。外籍人士占比超80%，人口结构多元化，对国际化餐饮品牌和服务接受度高。当地外卖市场规模在2024年达10亿美元（约合71.15亿人民币），约占海湾六国市场的10%，且渗透率仅31.4%，增长潜力巨大。

为打开卡塔尔市场，Keeta推出“创始商家计划”，吸引首批商家零成本入驻，并提供优先曝光、免费流量扶持等优惠，迅速在当地站稳脚跟。

目光转向巴西，尽管Keeta尚未正式入驻，却已硝烟弥漫，与中国企业滴滴旗下的99外卖展开激烈交锋。滴滴早在2018年就收购了巴西本土出行平台99，在当地积累了一定的用户基础与运营经验。

今年6月16日，99外卖在巴西城市戈亚尼亚上线，8月12日进驻圣保罗，持续扩张。而美团计划未来5年在巴西投入10亿美元（约合71.15亿人民币）发展Keeta项目。

双方竞争已升级至法律层面，8月11日，巴西法院就Google平台上“Keeta”搜索出现99Food赞助广告一事签发禁令；8月15日，Keeta以“不正当竞争”起诉99，指控其限制合作餐馆与多家平台合作；8月18日，99反诉Keeta侵犯商标权及不正当竞争，这场海外外卖大战正愈演愈烈。

值得一提的是，小象超市作为美团自营零售业务，跟随Keeta在沙特取得显著成绩。今年5月，小象超市海外版Keemart在沙特利雅得的两个地区启动营业，虽未开发单独APP，而是集成在Keeta之中，但已在当地崭露头角。

自营零售业务对供应链和履约能力要求极高，Keemart的成功运营，标志着美团在沙特不仅在外卖配送领域站稳脚跟，还在即时零售领域成功拓展，进一步完善业务生态，提升用户粘性与平台竞争力，助力Keeta在沙特市场持续“狂飙”。

或许对于美团而言，自己的未来未必就是国内，更大的国际市场有待美团去征服！